Hosszas unszolásra nyitott Krisz egy PayPal kontót. Mármint az ebay unszolására. Mert az sokkal könnyebb, egyszerűbb, stb. Minden ment is rendben. Amikor rendeltünk valamit az ebayről, vagy repjegyet, csak megnyomtuk a PayPalt, és vártuk az adatokat, majd utaltunk. Tavaly kaptunk sok - sok hívást, amit nem fogadtunk. Majd egy levelet egy ügyvédi irodától, akik a PayPalnak a vitás ügyeit intézik. Ebben a levélben követeltek tőlünk 158€ valamennyi centet, mert szerintük nem fizettünk ki egy tételt. Lázasan kerestük, hogy mégis mi az, amit nem utaltunk el, de a PayPal kontónk és a bankszámlánk megegyezett. Minden fizete volt. Írtam nekik egy levelet, hogy ugye nem gondolják komolyan, ha egy 399€-s tételt elutalok, akkor majd pont egy 83,66€ nem fogok. De továbbra is kötötték az ebet a karóhoz, hogy fizessünk. Természetesen az internetes vásárlásunk megszünt. Majd felhívta őket Krisztián, hogy mégis mondják már meg, hogy mit keresnek rajtunk, mert így elég nehéz megtalálni. De fogalmuk sem volt, szerintük valamikor augusztusban vettünk valamit, amit nem utaltunk el. Megnéztem, akkor pont nem vettünk semmit, előtte pár nappal igen, ami kicsit problémás volt, de a végén rendeződött.
Majd megint jöttek, hogy de nem az az, és hogy fizessük ki a követelést, vagy letitlják a fizetésből. Ekkor megkeresetem az ügyvédünk, hogy mit tudnánk tenni. És elküldtem az összes papírt, amivel igazoltam, hogy az általuk követelt összeg - pár cent eltéréssel ugyan - de ki van egyenlítve. Erre most jött a levél, hogy oké azt elfogajdák, és azt lezártnak tekintik, de volt egy booking.com-os foglalásom, amit lemondtam, és annak a lemondásnak a kamatos kamatjával kamatozott összege ez a 83,66€. És hogy fizessünk.
Tényleg volt egy foglalásom, csak éppen a hotel nem tudta telejsíteni ami nekünk kellett volna, így még aznap felhívtak, hogy sajnálják, de vissza kell vonnom a foglalást, mert ez így ebben a formában most nekik nem megy. De ne aggódjak, mert a lemondás ingyenes, hiszen vasárnap van.
Még aznap le is mondtam a fogalalást, kaptam is egy e-mailt, hogy a stornóm az ingyenes. A pénzt meg nem vonták le tőlem, mivel nem volt mire. De én csak később hívtam vissza a bankszámlámról, mert vártam a levonást. Erre most azt mondja a ksp. ügyvéd, hogy szerinte a lemondás később történt meg, mint ahogy a pénzt visszahívtam, ezért keletkezett valamilyen harmincakárhány eurós összeg, ami kamatozott, 83,66€-ra plusz az ügyvédi költség, szóval fiezessek.
Kicsit úgy érzem, hogy ez a ha van rajtam sapka, akkor azért, ha nincs, akkor azért, csak fizessek. Mégis miért fizetnék ki egy olyan összeget, amit nem költöttem el, nem vettem igénybe, és még ingyen is volt? Plusz nem értem, hogy akkor mikor Krisz beszélt velük, akkor lövésük nem volt arról, hogy mit is követelnek, most meg hirtelen lett?
Nagyon várom a válaszukat, de az biztos, hogy szép kerek német mondatokkal meg fogom írni a panaszomat a megfelelő szervnek.
